Política de Privacidade

Última atualização: 15 de março de 2025

A thalorexiva valoriza a sua privacidade. Este documento explica como recolhemos, utilizamos e protegemos os seus dados pessoais quando acede aos nossos serviços de formação em criatividade empresarial.

Operamos em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) e a legislação portuguesa aplicável. Ao usar o nosso website ou participar nos nossos programas, concorda com as práticas descritas nesta política.

1. Responsável pelo Tratamento de Dados

A thalorexiva, com sede na R. Nossa Sra. da Agonia 353, Barreira, Portugal, é a entidade responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais.

Para questões relacionadas com privacidade, pode contactar-nos através de:

  • Email: info@thalorexiva.com
  • Telefone: +351252872015
  • Morada: R. Nossa Sra. da Agonia 353, Barreira, Portugal

2. Dados Pessoais que Recolhemos

Recolhemos diferentes tipos de informação dependendo da sua interação connosco. A transparência sobre o que recolhemos é fundamental para nós.

2.1 Informação Fornecida Diretamente por Si

  • Nome completo e dados de contacto (email, telefone)
  • Informação profissional (empresa, função, área de interesse)
  • Dados de faturação quando efetua pagamentos
  • Mensagens e comunicações que nos envia
  • Respostas a inquéritos e formulários de avaliação

2.2 Informação Recolhida Automaticamente

  • Endereço IP e localização geográfica aproximada
  • Tipo de navegador e dispositivo utilizado
  • Páginas visitadas e tempo de permanência no site
  • Fonte de referência (como chegou ao nosso website)
  • Cookies e tecnologias similares (consulte a nossa política de cookies)

3. Como Utilizamos os Seus Dados

Usamos a informação recolhida para finalidades específicas e legítimas. Nunca vendemos os seus dados a terceiros.

Finalidade Base Legal
Gerir inscrições e prestação de serviços educativos Execução de contrato
Processar pagamentos e emitir faturas Execução de contrato e obrigação legal
Comunicar sobre os nossos programas e atualizações Interesse legítimo e consentimento
Melhorar os nossos serviços através de análise de dados Interesse legítimo
Cumprir obrigações legais e fiscais Obrigação legal
Enviar newsletters e conteúdo educativo Consentimento (pode cancelar a qualquer momento)

Nota importante: Quando processa dados com base no seu consentimento, pode revogá-lo a qualquer momento. Isso não afeta a legalidade do tratamento efetuado antes da revogação.

4. Partilha de Dados com Terceiros

Trabalhamos com parceiros cuidadosamente selecionados que nos ajudam a prestar os nossos serviços. Todos estão obrigados a proteger os seus dados.

4.1 Categorias de Destinatários

  • Prestadores de serviços de pagamento (processamento seguro de transações)
  • Plataformas de email marketing (apenas com o seu consentimento)
  • Fornecedores de alojamento web e serviços cloud
  • Consultores financeiros e contabilistas (obrigações legais)
  • Autoridades públicas quando legalmente exigido

4.2 Transferências Internacionais

Alguns dos nossos fornecedores podem estar localizados fora da União Europeia. Quando isso acontece, garantimos que existem salvaguardas adequadas através de cláusulas contratuais tipo aprovadas pela Comissão Europeia ou outros mecanismos legais apropriados.

5. Os Seus Direitos

O RGPD confere-lhe direitos significativos sobre os seus dados pessoais. Levamos estes direitos a sério e facilitamos o seu exercício.

Direito de Acesso

Pode solicitar uma cópia dos dados pessoais que mantemos sobre si e informação sobre como os tratamos.

Direito de Retificação

Pode pedir a correção de dados incorretos ou incompletos a qualquer momento.

Direito ao Apagamento

Em certas circunstâncias, pode solicitar a eliminação dos seus dados pessoais ("direito a ser esquecido").

Direito de Limitação

Pode pedir a suspensão temporária do tratamento dos seus dados em situações específicas.

Direito de Portabilidade

Pode receber os seus dados num formato estruturado e transferi-los para outro responsável.

Direito de Oposição

Pode opor-se ao tratamento dos seus dados para fins de marketing direto a qualquer momento.

Para exercer qualquer destes direitos, envie-nos um email para info@thalorexiva.com com o assunto "Exercício de Direitos RGPD". Responderemos no prazo de 30 dias. Podemos solicitar comprovativo de identidade para proteger a sua privacidade.

6. Segurança e Proteção de Dados

Implementamos medidas técnicas e organizacionais robustas para proteger os seus dados contra acesso não autorizado, perda ou alteração.

6.1 Medidas de Segurança Técnicas

  • Encriptação SSL/TLS para todas as transmissões de dados sensíveis
  • Sistemas de firewall e proteção contra intrusões
  • Backups regulares com armazenamento seguro
  • Atualizações constantes de software e sistemas
  • Monitorização contínua de atividades suspeitas

6.2 Medidas Organizacionais

  • Acesso restrito aos dados apenas para colaboradores autorizados
  • Formação regular da equipa sobre proteção de dados
  • Acordos de confidencialidade com todos os colaboradores
  • Avaliações periódicas de impacto sobre a privacidade
  • Procedimentos claros para resposta a incidentes de segurança

7. Período de Conservação dos Dados

Mantemos os seus dados apenas pelo tempo necessário para as finalidades para as quais foram recolhidos ou conforme exigido por lei.

Tipo de Dados Período de Conservação
Dados de participantes ativos em programas Durante o programa + 2 anos
Informação de faturação e contabilidade 10 anos (obrigação legal fiscal)
Dados de marketing (com consentimento) Até revogação do consentimento ou 3 anos sem interação
Pedidos de informação não convertidos 12 meses
Dados analíticos do website (anonimizados) 26 meses

Após estes períodos, os dados são eliminados de forma segura ou anonimizados de modo a que não possam ser associados a si.

8. Cookies e Tecnologias Similares

O nosso website utiliza cookies para melhorar a sua experiência de navegação e analisar o tráfego do site.

8.1 Tipos de Cookies que Utilizamos

  • Cookies essenciais: Necessários para o funcionamento básico do website (sempre ativos)
  • Cookies de preferências: Guardam as suas escolhas e definições (requerem consentimento)
  • Cookies analíticos: Ajudam-nos a entender como usa o site (requerem consentimento)
  • Cookies de marketing: Usados para personalizar conteúdo (requerem consentimento)

Pode gerir as suas preferências de cookies a qualquer momento através das definições do seu navegador. Note que desativar certos cookies pode afetar a funcionalidade do website.

9. Direitos de Reclamação

Se considerar que não estamos a tratar os seus dados de forma adequada, tem o direito de apresentar queixa junto da autoridade de supervisão competente.

Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD)

Av. D. Carlos I, 134 - 1º
1200-651 Lisboa, Portugal
Tel: +351 213 928 400
Email: geral@cnpd.pt
Website: www.cnpd.pt

No entanto, apreciamos a oportunidade de resolver qualquer preocupação diretamente consigo antes de recorrer à autoridade de supervisão. Entre em contacto connosco primeiro.

10. Menores de Idade

Os nossos serviços destinam-se a profissionais e empresas. Não recolhemos intencionalmente dados de menores de 16 anos sem o consentimento dos pais ou tutores legais.

Se tomarmos conhecimento de que recolhemos dados de um menor sem autorização apropriada, eliminaremos essa informação o mais rapidamente possível.

11. Alterações a Esta Política

Podemos atualizar esta política de privacidade periodicamente para refletir mudanças nas nossas práticas ou por razões operacionais, legais ou regulamentares.

Quando fizermos alterações significativas, notificaremos através de:

  • Aviso destacado no nosso website
  • Email para os participantes ativos nos nossos programas
  • Atualização da data "Última atualização" no topo desta página

Recomendamos que reveja esta política regularmente para se manter informado sobre como protegemos os seus dados.

12. Links para Websites de Terceiros

O nosso website pode conter links para sites externos que não são operados por nós. Não temos controlo sobre o conteúdo ou práticas de privacidade desses sites.

Recomendamos que leia as políticas de privacidade de qualquer website que visite através de links no nosso site. Esta política aplica-se apenas ao thalorexiva.com.

Contacte-nos sobre Privacidade

Se tem questões, preocupações ou pedidos relacionados com a proteção dos seus dados pessoais, estamos disponíveis para ajudar.

Email: info@thalorexiva.com
Telefone: +351252872015
Morada: R. Nossa Sra. da Agonia 353, Barreira, Portugal